Délai de rétractation loi Hamon 14 jours :

Conformément à la loi Hamon (Article L221-17 du code de la consommation), votre droit de rétractation est de 14 jours calendaires (à partir du lendemain de la réception de votre commande). Durant ce délai, vous pouvez nous retourner la marchandise sans avoir à justifier votre retour et sans subir de pénalité. La marchandise retournée vous est alors intégralement remboursée ainsi que les frais de transport aller.

En cas de retour partiel, aucun frais de port aller ne sera remboursé. Les frais de retour des produits seront à la charge du client.

Vous devez retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts.

Le délai moyen de traitement est de 7 à 10 jours ouvrés à réception de votre colis.

Le transport étant à votre charge et de votre responsabilité, nous vous conseillons d'assurer le produit en déclarant sa valeur réelle, telle qu'elle résulte sur votre facture d'achat et en vous assurant de la couverture d'assurance des risques de retour, en rapport avec ce montant d'achat.

Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, ANJOU CONNECTIQUE pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.

ATTENTION : Ce délai de rétractation ne s'applique qu'aux particuliers et les produits suivants en sont exclus: Livres - Produits fabriqués spécialement et personnalisés

Nous mettons à votre disposition le formulaire de rétractation que vous pouvez télécharger : Formulaire de Rétractation et de le renvoyer à l'adresse mail : sav@anjou-connectique.com
Nous vous informerons de sa bonne prise en compte par un accusé de réception transmis par email via notre SAV.